Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten waarbij Chrysalink Ltd (Companies House, nummer 17280223, gevestigd te Londen) haar SaaS-platform voor chrysantentelers aan de Klant beschikbaar stelt.
Download als PDFDeze algemene voorwaarden gelden voor de overeenkomst tussen Chrysalink en haar zakelijke klanten voor het gebruik van het platform, en worden beheerst door Nederlands recht. Ze zijn opgesteld voor onze huidige klantenkring in Nederland; met klanten buiten Nederland kunnen wij afwijkende voorwaarden overeenkomen. Het enkel bezoeken van deze website maakt deze voorwaarden niet op u van toepassing.
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Chrysalink: Chrysalink Ltd., gevestigd te Londen (Verenigd Koninkrijk) en ingeschreven in het Companies House onder nummer 17280223.
Klant: iedere rechtspersoon, personenvennootschap of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf die met Chrysalink een Overeenkomst heeft gesloten of wenst af te sluiten.
Overeenkomst: de tussen Chrysalink en de Klant gesloten overeenkomst tot het door Chrysalink aan Klant ter beschikking stellen van het Platform.
Platform: het door Chrysalink via www.chrysalink.nl beschikbaar gestelde SaaS-platform voor chrysantentelers.
SaaS: Software as a Service: het door Chrysalink aan de Klant via het internet beschikbaar stellen en houden van het Platform zonder verstrekking van een fysieke drager.
Data: alle gegevens die de Klant in het Platform invoert, laat inlezen of anderszins aan Chrysalink beschikbaar stelt in het kader van de Overeenkomst.
Vertrouwelijke Informatie: alle informatie van vertrouwelijke aard die een partij in het kader van de Overeenkomst van de andere partij ontvangt of ter kennis komt, ongeacht de vorm of het medium, waaronder in ieder geval bedrijfsgegevens, technische gegevens, Data, financiële gegevens en know-how.
Documentatie: alle door Chrysalink aan de Klant verstrekte gebruikshandleidingen en andere beschrijvingen betreffende het Platform.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Chrysalink en op de totstandkoming, inhoud en nakoming van alle Overeenkomsten waarbij Chrysalink het Platform aan de Klant beschikbaar stelt en tevens op alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen.
2.2 Aanvullingen op of afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen en hebben uitsluitend betrekking op de desbetreffende Overeenkomst.
2.3 De Klant die eenmaal een Overeenkomst heeft gesloten onder deze voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid ervan op latere aanbiedingen, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Chrysalink en de Klant.
2.4 Indien en voor zover de Overeenkomst strijdig is met deze algemene voorwaarden, prevaleert de Overeenkomst.
2.5 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling.
3.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend en slechts geldig voor de Klant aan wie zij zijn gericht. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in aanbiedingen binden Chrysalink niet.
3.2 De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij aan Chrysalink verstrekt en waarop Chrysalink haar aanbieding baseert.
3.3 Toezeggingen door medewerkers of andere ondergeschikten van Chrysalink binden Chrysalink slechts indien en voor zover een bevoegde vertegenwoordiger van Chrysalink deze schriftelijk heeft bekrachtigd.
4.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt de Overeenkomst voor een initiële periode van twaalf (12) maanden vanaf de startdatum en wordt deze daarna telkens stilzwijgend verlengd met perioden van twaalf (12) maanden, tenzij een van de partijen de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste één (1) maand voor het einde van de lopende periode. Opzegging kan per e-mail plaatsvinden.
4.2 Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de Overeenkomst voort te duren — waaronder in ieder geval betreffende geheimhouding, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, toepasselijk recht en geschillenbeslechting — blijven na beëindiging van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
5.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief omzetbelasting (btw) en andere overheidsheffingen. Chrysalink is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, buiten de EU, en facturen worden daarom uitgereikt met btw verlegd naar de Klant.
5.2 Chrysalink factureert de vergoeding voor de initiële periode (als bedoeld in artikel 4.1) voorafgaand aan de startdatum en vervolgens steeds voorafgaand aan iedere verlenging voor de periode waarmee de Overeenkomst verlengd wordt. Partijen kunnen in afwijking hiervan overeenkomen dat de vergoeding voor de initiële periode, omgerekend naar een vergoeding per kalendermaand, steeds voorafgaand aan iedere kalendermaand vooruit wordt gefactureerd. In dat geval is Chrysalink gerechtigd over de vergoeding per kalendermaand een opslag van 2% wegens debiteurenrisico bij de Klant in rekening te brengen.
5.3 Betaling dient te geschieden binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum.
5.4 Chrysalink is gerechtigd de prijzen eenmaal per twaalf (12) maanden aan te passen op basis van de CBS-consumentenprijsindex (CPI), reeks alle huishoudens, 2015=100. De aangepaste prijs wordt berekend volgens de volgende formule: de geldende prijs op de wijzigingsdatum, vermenigvuldigd met het indexcijfer van de kalendermaand die vier kalendermaanden vóór de wijzigingsdatum ligt, gedeeld door het indexcijfer van de kalendermaand die zestien kalendermaanden vóór de wijzigingsdatum ligt. Chrysalink stelt de Klant ten minste dertig (30) dagen voor de ingangsdatum schriftelijk op de hoogte van de aangepaste prijs.
5.5 Bovenop de aanpassing op grond van artikel 5.4 heeft Chrysalink het recht de prijzen eenmaal per twaalf (12) maanden te verhogen. Een verhoging van ten hoogste 5% kan Chrysalink eenzijdig doorvoeren; Chrysalink kondigt een dergelijke verhoging ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk aan. Indien de verhoging meer bedraagt dan 5%, heeft Klant het recht de Overeenkomst tussentijds op te zeggen met ingang van de datum waarop de beoogde verhoging in zou gaan.
6.1 Betaling geschiedt conform de op de factuur vermelde betalingscondities, zonder recht op korting, opschorting, verrekening of enige aftrek.
6.2 De Klant is van rechtswege in verzuim door het enkele verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling vereist is. Chrysalink is gerechtigd de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW te berekenen over het opeisbare bedrag vanaf de dag van verzuim.
6.3 Indien de Klant een betalingstermijn heeft laten verstrijken, is de Klant voorts buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van 15% over de eerste € 10.000,- van het opeisbare bedrag en 8% over het meerdere, met een minimum van € 250,-. Indien de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn, is de Klant de werkelijk gemaakte kosten verschuldigd.
6.4 Bij een betalingsachterstand van meer dan dertig (30) dagen heeft Chrysalink het recht de toegang tot het Platform op te schorten totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
6.5 Bij verzuim ten aanzien van enige factuur zijn ook alle overige openstaande facturen terstond opeisbaar. Door de Klant verrichte betalingen strekken eerst ter afdoening van kosten, vervolgens van verschenen rente en dan van de langst openstaande facturen.
6.6 Alle vorderingen van Chrysalink zijn direct opeisbaar in geval van niet of niet-tijdige nakoming van een verplichting door de Klant, in geval van (aanvraag van) faillissement of surseance van betaling, stillegging of liquidatie, of indien de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
7.1 De Klant verschaft Chrysalink tijdig alle medewerking, gegevens en inlichtingen die Chrysalink nodig heeft voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.
7.2 De Klant zorgt ervoor dat alle gegevens die hij invoert in het Platform juist, volledig en tijdig zijn, in het bijzonder voor spuitregistratie, voorraad en het voldoen aan verplichtingen in het kader van certificeringen (zoals het MPS-ABC-certificaat).
7.3 De Klant is verantwoordelijk voor het controleren en beoordelen van de output van het Platform voordat hij daarop vertrouwt of daarnaar handelt.
7.4 De Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van gewasbescherming en in het kader van behoud van een eventueel MPS-ABC-certificaat. Het Platform is een hulpmiddel en neemt die verantwoordelijkheid niet over.
7.5 De Klant gaat zorgvuldig om met zijn inloggegevens en toegangscodes. Inloggegevens zijn strikt persoonlijk, mogen niet worden gedeeld en mogen slechts aan geautoriseerde medewerkers bekend worden gemaakt. De Klant stelt Chrysalink onverwijld in kennis indien hij vermoedt dat inloggegevens zijn gecompromitteerd.
7.6 De Klant draagt het risico van de selectie, het gebruik, de toepassing en het beheer van het Platform binnen zijn organisatie.
7.7 De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van de systemen en de infrastructuur waarmee hij toegang verkrijgt tot het Platform.
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de Documentatie en overige door Chrysalink ter beschikking gestelde materialen berusten uitsluitend bij Chrysalink en/of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals omschreven in dit artikel 8.
8.2 Chrysalink verleent de Klant op basis van de Overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar recht om het Platform te gebruiken voor de duur van de Overeenkomst. Het gebruiksrecht strekt zich uitsluitend uit tot gebruik van het Platform binnen de eigen onderneming van de Klant en voor het overeengekomen aantal gebruikers en locaties.
8.3 Gebruikersaccounts zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of door meer dan één gebruiker worden gebruikt.
8.4 De Klant is niet bevoegd het Platform op welke wijze dan ook aan derden beschikbaar te stellen.
8.5 De Klant is niet bevoegd technische beveiligingsmaatregelen van Chrysalink te omzeilen of te verwijderen. Chrysalink is gerechtigd dergelijke technische voorzieningen in het Platform aan te brengen en in stand te houden.
8.6 Het gebruiksrecht vervalt van rechtswege op het moment dat de Overeenkomst om welke reden ook eindigt. De Klant staakt het gebruik onmiddellijk na beëindiging van de Overeenkomst.
9.1 Chrysalink spant zich in om het Platform voortdurend beschikbaar te houden, maar staat er niet voor in dat het Platform te allen tijde foutloos of zonder onderbrekingen functioneert. Concrete afspraken over beschikbaarheid, onderhoud en support kunnen worden vastgelegd in een SLA die als bijlage bij de Overeenkomst wordt gevoegd.
9.2 Voor de beoordeling van eventueel overeengekomen beschikbaarheidsafspraken telt niet mee: verminderde beschikbaarheid door preventief, correctief of adaptief onderhoud; verminderde beschikbaarheid veroorzaakt door handelen of nalaten van de Klant of door verouderde hardware, software of infrastructuur van de Klant; verminderde beschikbaarheid als gevolg van hackers, sabotage, virussen of andere schadelijke handelingen van derden; uitval van internet, DNS-issues, problemen met VPN-verbindingen of SSL-certificaten buiten de controle van Chrysalink; uitval van systemen van derden (zoals Priva, Vercel of Fly.io); en gevallen van overmacht.
9.3 Chrysalink is gerechtigd het Platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud. Chrysalink beperkt de duur van buitengebruikstelling zoveel mogelijk en voert deze zoveel mogelijk buiten kantoortijden uit en na voorafgaande aankondiging aan de Klant.
9.4 Chrysalink is gerechtigd nieuwe versies van het Platform uit te brengen en wijzigingen in inhoud of omvang aan te brengen. Updates worden bij SaaS automatisch beschikbaar gesteld. Chrysalink is niet gehouden specifiek voor de Klant bepaalde eigenschappen of functionaliteiten te handhaven of toe te voegen.
9.5 De Klant zorgt ervoor dat zijn hardware, software en infrastructuur voldoen aan de door Chrysalink gestelde eisen, zodat de beschikbaarheid van het Platform zoveel mogelijk gewaarborgd is.
10.1 De Data is en blijft te allen tijde eigendom van de Klant. Chrysalink verkrijgt geen eigendomsrecht op de Data.
10.2 Chrysalink gebruikt de Data uitsluitend ter uitvoering van de Overeenkomst. Het is Chrysalink niet toegestaan de Data voor andere doeleinden te gebruiken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij de Klant daarvoor uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft verleend of tenzij Chrysalink daartoe wettelijk verplicht is. In dat laatste geval stelt Chrysalink de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte, tenzij een wettelijk verbod dat belet.
10.3 Chrysalink is gerechtigd geanonimiseerde en niet tot de Klant herleidbare gebruiksgegevens te analyseren en te gebruiken ter verbetering van het Platform.
10.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, kwaliteit, integriteit, rechtmatigheid en volledigheid van de Data. De Klant zorgt voor alle benodigde toestemmingen voor het gebruik van de Data in het kader van de Overeenkomst.
10.5 Na beëindiging van de Overeenkomst heeft de Klant gedurende dertig (30) dagen de mogelijkheid zijn Data te exporteren. Na deze termijn verwijdert Chrysalink de Data op een zorgvuldige wijze, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
11.1 Partijen zijn verplicht alle Vertrouwelijke Informatie die zij van de andere partij ontvangen of te weten komen in het kader van de Overeenkomst strikt geheim te houden. Zij gebruiken Vertrouwelijke Informatie uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst en stellen deze op geen enkele wijze, direct noch indirect, aan derden ter beschikking of openbaar.
11.2 De Data van de Klant — waaronder teeltgegevens, klimaatdata, spuitregistraties, voorraadinformatie en MPS-registraties — is te allen tijde Vertrouwelijke Informatie van de Klant. Chrysalink is niet bevoegd de Data of enig deel daarvan te delen met derden.
11.3 Indien een partij op grond van een rechterlijke uitspraak, een bevel van een bevoegde overheidsinstantie of een wettelijke verplichting gehouden is Vertrouwelijke Informatie of Data aan een derde te verstrekken, stelt die partij de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte, tenzij een wettelijk verbod dat belet. De partij die gehouden is tot verstrekking, verstrekt in dat geval niet meer informatie dan waartoe deze strikt gehouden is.
11.4 De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die aantoonbaar reeds algemeen bekend was of is geworden buiten toedoen van de ontvangende partij, of voor informatie waarvan de ontvangende partij kan aantonen dat zij die onafhankelijk en zonder gebruikmaking van de Vertrouwelijke Informatie heeft ontwikkeld of verkregen.
12.1 Chrysalink verwerkt persoonsgegevens van Klant overeenkomstig de AVG en de privacyverklaring van Chrysalink. De privacyverklaring van Chrysalink is te raadplegen op de website van Chrysalink.
12.2 Voor zover Chrysalink in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt en de Klant in het kader van die verwerking verwerkingsverantwoordelijke is, worden deze persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst conform het daartoe door Chrysalink gehanteerde model.
12.3 De Klant vrijwaart Chrysalink voor alle aanspraken van derden die zijn gebaseerd op een beweerde schending van privacywetgeving ten aanzien van de Data die de Klant in het Platform heeft ingevoerd of verwerkt.
13.1 Chrysalink treft passende technische en organisatorische maatregelen om de Data en het Platform te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen zijn ten minste in overeenstemming met de gangbare beveiligingsstandaarden in de branche.
13.2 In geval van een onbevoegde toegang tot, vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking van of andere inbreuk op de vertrouwelijkheid, integriteit of beschikbaarheid van de Data, stelt Chrysalink de Klant zo spoedig mogelijk nadat Chrysalink van de inbreuk kennis heeft genomen, schriftelijk op de hoogte. De melding bevat een beschrijving van de aard van de inbreuk, de vermoedelijk getroffen Data, de genomen en te nemen maatregelen en de contactgegevens voor nadere informatie. Chrysalink neemt onverwijld alle redelijke maatregelen om de inbreuk te beëindigen en de gevolgen te beperken.
13.3 Chrysalink staat er niet voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is en is niet aansprakelijk voor verlies van Data, tenzij het verlies rechtstreeks het gevolg is van een handelen of nalaten van Chrysalink.
13.4 Chrysalink is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van misbruik van inloggegevens of toegangscodes die de Klant niet naar behoren heeft beveiligd, tenzij het misbruik rechtstreeks het gevolg is van een handelen of nalaten van Chrysalink.
13.5 Wanneer Chrysalink op verzoek van de Klant bewerkingen uitvoert op de Data, zorgt de Klant voor een deugdelijke back-up voorafgaand aan die bewerking. Chrysalink is niet aansprakelijk voor dataverlies bij dergelijke bewerkingen.
14.1 Chrysalink is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform of de output ervan, tenzij die schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Chrysalink. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is in alle gevallen uitgesloten, waaronder begrepen gederfde winst, gemiste omzet, verlies van Data, teelt- of oogstschade, schade door bedrijfsstagnatie en gemiste besparingen.
14.2 Voor zover Chrysalink ondanks het bepaalde in de voorgaande leden aansprakelijk mocht zijn, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Chrysalink heeft betaald op grond van de Overeenkomst met een maximum van € 20.000,-.
14.3 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen van wie Chrysalink bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruikmaakt.
15.1 Klant dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst binnen bekwame tijd nadat hij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk aan Chrysalink kenbaar te maken (artikel 6:89 BW). Indien de Klant niet binnen twee (2) weken na ontdekking van een gebrek schriftelijk klaagt, wordt in ieder geval vermoed dat niet tijdig is geklaagd.
15.2 Ieder recht op schadevergoeding of andere aanspraak jegens Chrysalink vervalt indien de Klant niet binnen zes (6) maanden na de datum waarop hij bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij, een schriftelijke en gemotiveerde aansprakelijkstelling aan Chrysalink heeft verzonden.
16.1 De wettelijke registratieplicht voor gewasbeschermingsmiddelen rust op de Klant als teler, onder meer op grond van EU-Verordening 1107/2009 en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Het Platform is een hulpmiddel voor het vastleggen, berekenen en exporteren van door de Klant ingevoerde spuitregistratiegegevens, niet voor het adviseren over de toelaatbaarheid of de toepassing van gewasbeschermingsmiddelen.
16.2 Chrysalink heeft geen waarschuwingsplicht ten aanzien van het gebruik van verboden gewasbeschermingsmiddelen of de overschrijding van wettelijk toegestane hoeveelheden. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de Klant om te voldoen aan alle wet- en regelgeving met betrekking tot gewasbescherming.
16.3 Chrysalink draagt geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het gebruik van verboden gewasbeschermingsmiddelen of het gebruik in strijd met de voorschriften van anderszins toegestane middelen, ook niet indien de Klant dergelijke gegevens via het Platform heeft geregistreerd.
16.4 De Klant vrijwaart Chrysalink volledig voor alle aanspraken, claims, boetes, kosten en andere verplichtingen van derden — waaronder overheidsinstanties, certificeringsorganisaties en particuliere partijen — die direct of indirect voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van verboden gewasbeschermingsmiddelen of het gebruik in strijd met de toepasselijke regelgeving, en voorts voor alle aanspraken die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of ontbrekende invoer in het Platform van spuitregistratiegegevens door de Klant.
17.1 In geval van onvoorziene omstandigheden die niet aan Chrysalink zijn toe te rekenen en waardoor nakoming van de Overeenkomst wordt bemoeilijkt of onmogelijk gemaakt — waaronder leveringsverboden; bedrijfsstoringen; stakingen; uitval van internet, hosting, energie of van systemen van derden; pandemieën; overheidsmaatregelen; hacks; computervirussen; of van andere in aard en ernst vergelijkbare omstandigheden — heeft Chrysalink het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
17.2 Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder aanspraak op schadevergoeding.
18.1 Chrysalink heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden in elk van de in artikel 6.6 genoemde omstandigheden.
18.2 Ontbinding door de Klant wegens een toerekenbare tekortkoming van Chrysalink is slechts mogelijk nadat de Klant Chrysalink schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk in gebreke heeft gesteld en Chrysalink een redelijke termijn heeft geboden om de tekortkoming te herstellen, welke termijn Chrysalink ongebruikt heeft laten verstrijken.
18.3 Ontbinding heeft geen terugwerkende kracht. Bedragen die Chrysalink heeft gefactureerd voor hetgeen zij voor de ontbinding heeft verricht, blijven onverminderd verschuldigd.
19.1 Chrysalink behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen of aanvulling worden van kracht na het verstrijken van dertig (30) dagen na kennisgeving van die wijziging of aanvulling aan de Klant. Wijzigingen van ondergeschikt belang of wijzigingen die noodzakelijk zijn wegens gewijzigde wetgeving kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang worden doorgevoerd.
20.1 Op de Overeenkomst en deze AV, en elke daaruit voortvloeiende rechtsbetrekking, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht. Niettemin heeft Chrysalink het recht om geschillen voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
← Terug naar chrysalink.nlThese terms and conditions apply to all agreements under which Chrysalink Ltd (Companies House, number 17280223, established in London) makes its SaaS platform for chrysanthemum growers available to the Customer.
Download as PDFThese terms and conditions govern the agreement between Chrysalink and its business customers for use of the platform, and are governed by Dutch law. They are written for our current customer base in the Netherlands; for customers established outside the Netherlands we may agree different terms. Simply visiting this website does not make these terms apply to you.
1.1 In these terms and conditions, the following definitions apply:
Chrysalink: Chrysalink Ltd., established in London (United Kingdom) and registered with Companies House under number 17280223.
Customer: any legal entity, partnership, or natural person acting in the exercise of a profession or business that has concluded, or wishes to conclude, an Agreement with Chrysalink.
Agreement: the agreement concluded between Chrysalink and the Customer for Chrysalink to make the Platform available to the Customer.
Platform: the SaaS platform for chrysanthemum growers made available by Chrysalink via www.chrysalink.nl.
SaaS: Software as a Service: Chrysalink making the Platform available to and maintaining it for the Customer via the internet, without providing a physical medium.
Data: all data that the Customer enters into the Platform, has imported into it, or otherwise makes available to Chrysalink in the context of the Agreement.
Confidential Information: all information of a confidential nature that a party receives from, or becomes aware of through, the other party in the context of the Agreement, regardless of its form or medium, including in any event business data, technical data, Data, financial data, and know-how.
Documentation: all user manuals and other descriptions relating to the Platform provided by Chrysalink to the Customer.
2.1 These terms and conditions apply to all offers by Chrysalink and to the formation, content, and performance of all Agreements under which Chrysalink makes the Platform available to the Customer, as well as to all legal relationships arising from them.
2.2 Additions to or deviations from these terms are valid only if expressly agreed in writing, and relate solely to the Agreement concerned.
2.3 A Customer that has once concluded an Agreement under these terms accepts their applicability to later offers, agreements, and legal relationships between Chrysalink and the Customer.
2.4 If and to the extent the Agreement conflicts with these terms and conditions, the Agreement prevails.
2.5 If any provision of these terms is void or is annulled, the remaining provisions remain in full force. In that event, the parties will consult to agree a replacement provision that reflects as closely as possible the purpose and intent of the void or annulled provision.
3.1 Offers are without obligation and valid only for the Customer to whom they are addressed. Obvious mistakes or clerical errors in offers do not bind Chrysalink.
3.2 The Customer warrants the accuracy and completeness of the information it provides to Chrysalink and on which Chrysalink bases its offer.
3.3 Commitments made by employees or other subordinates of Chrysalink bind Chrysalink only if and to the extent that an authorised representative of Chrysalink has confirmed them in writing.
4.1 Unless otherwise agreed in writing, the Agreement is for an initial period of twelve (12) months from the start date and is thereafter tacitly renewed each time for periods of twelve (12) months, unless one of the parties terminates the Agreement in writing, observing a notice period of at least one (1) month before the end of the current period. Termination may take place by email.
4.2 Obligations that by their nature are intended to continue after termination of the Agreement — including in any event those relating to confidentiality, liability, intellectual property, applicable law, and dispute resolution — remain in full force after termination of the Agreement.
5.1 All prices are in euros and exclusive of value-added tax (VAT) and other government levies. Chrysalink is established in the United Kingdom, outside the EU, and invoices are therefore issued with VAT reverse-charged to the Customer.
5.2 Chrysalink invoices the fee for the initial period (as referred to in article 4.1) prior to the start date, and thereafter prior to each renewal for the period by which the Agreement is renewed. By way of derogation, the parties may agree that the fee for the initial period, converted to a fee per calendar month, is invoiced in advance prior to each calendar month. In that case, Chrysalink is entitled to charge the Customer a surcharge of 2% on the fee per calendar month on account of credit risk.
5.3 Payment must be made within thirty (30) days of the invoice date.
5.4 Chrysalink is entitled to adjust prices once every twelve (12) months on the basis of the CBS consumer price index (CPI), all-households series, 2015 = 100. The adjusted price is calculated according to the following formula: the price in effect on the adjustment date, multiplied by the index figure for the calendar month falling four calendar months before the adjustment date, divided by the index figure for the calendar month falling sixteen calendar months before the adjustment date. Chrysalink notifies the Customer in writing of the adjusted price at least thirty (30) days before the effective date.
5.5 In addition to the adjustment under article 5.4, Chrysalink is entitled to increase prices once every twelve (12) months. Chrysalink may unilaterally implement an increase of no more than 5%; Chrysalink announces such an increase in writing at least thirty (30) days in advance. If the increase exceeds 5%, the Customer is entitled to terminate the Agreement early, effective as of the date on which the intended increase would take effect.
6.1 Payment is made in accordance with the payment conditions stated on the invoice, without any right to discount, suspension, set-off, or any deduction.
6.2 The Customer is in default by operation of law upon the mere expiry of the payment term, without any reminder or notice of default being required. Chrysalink is entitled to charge the statutory commercial interest referred to in article 6:119a of the Dutch Civil Code on the amount due from the day of default.
6.3 If the Customer has allowed a payment term to expire, the Customer also owes extrajudicial collection costs of 15% on the first € 10.000,- of the amount due and 8% on the excess, with a minimum of € 250,-. If the actual costs incurred are higher, the Customer owes the actual costs incurred.
6.4 In the event of a payment arrears of more than thirty (30) days, Chrysalink is entitled to suspend access to the Platform until the Customer has fully met its payment obligation.
6.5 In the event of default in respect of any invoice, all other outstanding invoices also become immediately due and payable. Payments made by the Customer are applied first to costs, then to accrued interest, and then to the longest-outstanding invoices.
6.6 All claims of Chrysalink become immediately due and payable in the event of non-performance or late performance of an obligation by the Customer, in the event of (an application for) bankruptcy or suspension of payments, cessation of business or liquidation, or if the Customer is otherwise unable to freely dispose of its assets.
7.1 The Customer provides Chrysalink in good time with all cooperation, data, and information that Chrysalink needs for the proper performance of the Agreement.
7.2 The Customer ensures that all data it enters into the Platform is accurate, complete, and timely, in particular for spray registration, stock, and compliance with obligations relating to certifications (such as the MPS-ABC certificate).
7.3 The Customer is responsible for checking and assessing the output of the Platform before relying on it or acting on it.
7.4 The Customer remains at all times responsible for complying with applicable laws and regulations, for example in the field of crop protection and in the context of maintaining any MPS-ABC certificate. The Platform is an aid and does not take over that responsibility.
7.5 The Customer handles its login credentials and access codes with care. Login credentials are strictly personal, may not be shared, and may be disclosed only to authorised employees. The Customer notifies Chrysalink without delay if it suspects that login credentials have been compromised.
7.6 The Customer bears the risk of the selection, use, application, and management of the Platform within its organisation.
7.7 The Customer is responsible for the security of the systems and infrastructure through which it accesses the Platform.
8.1 All intellectual property rights in the Platform, the Documentation, and other materials made available by Chrysalink rest exclusively with Chrysalink and/or its licensors. The Customer acquires only the rights of use described in this article 8.
8.2 On the basis of the Agreement, Chrysalink grants the Customer a non-exclusive, non-transferable, non-pledgeable, and non-sublicensable right to use the Platform for the duration of the Agreement. The right of use extends solely to use of the Platform within the Customer's own business and for the agreed number of users and locations.
8.3 User accounts are personal and may not be shared or used by more than one user.
8.4 The Customer is not permitted to make the Platform available to third parties in any way.
8.5 The Customer is not permitted to circumvent or remove Chrysalink's technical security measures. Chrysalink is entitled to apply and maintain such technical measures in the Platform.
8.6 The right of use lapses by operation of law at the moment the Agreement ends for any reason. The Customer ceases use immediately upon termination of the Agreement.
9.1 Chrysalink makes efforts to keep the Platform continuously available but does not warrant that the Platform functions error-free or without interruption at all times. Specific arrangements on availability, maintenance, and support may be laid down in an SLA attached as an annex to the Agreement.
9.2 The following do not count when assessing any agreed availability arrangements: reduced availability due to preventive, corrective, or adaptive maintenance; reduced availability caused by acts or omissions of the Customer or by outdated hardware, software, or infrastructure of the Customer; reduced availability as a result of hackers, sabotage, viruses, or other harmful acts of third parties; failures of the internet, DNS issues, problems with VPN connections or SSL certificates beyond Chrysalink's control; failures of third-party systems (such as Priva, Vercel, or Fly.io); and cases of force majeure.
9.3 Chrysalink is entitled to take the Platform temporarily out of use in whole or in part for maintenance. Chrysalink limits the duration of such downtime as far as possible and carries it out as far as possible outside office hours and after prior notice to the Customer.
9.4 Chrysalink is entitled to release new versions of the Platform and to make changes in content or scope. With SaaS, updates are made available automatically. Chrysalink is not obliged to maintain or add particular features or functionalities specifically for the Customer.
9.5 The Customer ensures that its hardware, software, and infrastructure meet the requirements set by Chrysalink, so that the availability of the Platform is safeguarded as far as possible.
10.1 The Data is and at all times remains the property of the Customer. Chrysalink acquires no ownership right in the Data.
10.2 Chrysalink uses the Data solely for the performance of the Agreement. Chrysalink is not permitted to use the Data for other purposes or to make it available to third parties, unless the Customer has given express written consent or Chrysalink is legally required to do so. In the latter case, Chrysalink notifies the Customer as soon as possible, unless a legal prohibition prevents this.
10.3 Chrysalink is entitled to analyse and use anonymised usage data that cannot be traced back to the Customer in order to improve the Platform.
10.4 The Customer is itself responsible for the accuracy, quality, integrity, lawfulness, and completeness of the Data. The Customer arranges all necessary consents for the use of the Data in the context of the Agreement.
10.5 After termination of the Agreement, the Customer has the opportunity to export its Data for a period of thirty (30) days. After this period, Chrysalink deletes the Data in a careful manner, unless a statutory retention obligation requires otherwise.
11.1 The parties are obliged to keep strictly confidential all Confidential Information they receive from, or become aware of through, the other party in the context of the Agreement. They use Confidential Information solely for the performance of the Agreement and do not make it available to or disclose it to third parties in any way, whether directly or indirectly.
11.2 The Customer's Data — including cultivation data, climate data, spray registrations, stock information, and MPS registrations — is at all times Confidential Information of the Customer. Chrysalink is not permitted to share the Data or any part of it with third parties.
11.3 If a party is required, on the basis of a court ruling, an order of a competent government authority, or a legal obligation, to provide Confidential Information or Data to a third party, that party notifies the other party as soon as possible, unless a legal prohibition prevents this. The party required to provide the information provides no more information than that to which it is strictly obliged.
11.4 The confidentiality obligation does not apply to information that was demonstrably already generally known or has become so without the receiving party's involvement, or to information that the receiving party can demonstrate it developed or obtained independently and without using the Confidential Information.
12.1 Chrysalink processes personal data of the Customer in accordance with the GDPR and Chrysalink's privacy statement. Chrysalink's privacy statement can be consulted on Chrysalink's website.
12.2 To the extent Chrysalink processes personal data in the context of performing the Agreement and the Customer is the controller in respect of that processing, such personal data is processed in accordance with applicable privacy legislation. In that case, the parties conclude a data processing agreement in accordance with the model used by Chrysalink for that purpose.
12.3 The Customer indemnifies Chrysalink against all third-party claims based on an alleged breach of privacy legislation in relation to the Data that the Customer has entered or processed in the Platform.
13.1 Chrysalink takes appropriate technical and organisational measures to protect the Data and the Platform against unauthorised access, loss, destruction, alteration, or disclosure. These measures are at least in line with the customary security standards in the sector.
13.2 In the event of unauthorised access to, destruction, loss, alteration, or unauthorised disclosure of, or any other breach of the confidentiality, integrity, or availability of the Data, Chrysalink notifies the Customer in writing as soon as possible after Chrysalink becomes aware of the breach. The notification contains a description of the nature of the breach, the Data likely affected, the measures taken and to be taken, and the contact details for further information. Chrysalink takes without delay all reasonable measures to end the breach and limit its consequences.
13.3 Chrysalink does not warrant that the information security is effective in all circumstances and is not liable for loss of Data, unless the loss is the direct result of an act or omission of Chrysalink.
13.4 Chrysalink is never liable for damage resulting from misuse of login credentials or access codes that the Customer has not properly secured, unless the misuse is the direct result of an act or omission of Chrysalink.
13.5 Where Chrysalink carries out operations on the Data at the Customer's request, the Customer arranges a proper back-up prior to that operation. Chrysalink is not liable for data loss in the course of such operations.
14.1 Chrysalink is not liable for damage arising from the use of the Platform or its output, unless that damage results from intent or gross negligence on the part of Chrysalink. Liability for indirect damage is excluded in all cases, including lost profit, lost turnover, loss of Data, cultivation or harvest damage, damage due to business interruption, and missed savings.
14.2 To the extent Chrysalink is nevertheless liable despite the provisions of the preceding paragraphs, that liability is in all cases limited to the amount that the Customer has paid to Chrysalink under the Agreement in the twelve (12) months preceding the event causing the damage, up to a maximum of € 20.000,-.
14.3 The limitations and exclusions of liability in this article also apply for the benefit of all (legal) persons whom Chrysalink engages in performing the Agreement.
15.1 The Customer must notify Chrysalink in writing of complaints about the performance of the Agreement within a reasonable time after discovering, or reasonably having been able to discover, a defect (article 6:89 of the Dutch Civil Code). If the Customer does not complain in writing within two (2) weeks of discovering a defect, it is in any event presumed that the complaint was not made in good time.
15.2 Any right to compensation or other claim against Chrysalink lapses if the Customer has not sent Chrysalink a written and reasoned notice of liability within six (6) months of the date on which it became aware, or could reasonably have become aware, of the damage and the party liable for it.
16.1 The statutory registration obligation for crop protection products rests on the Customer as grower, on the basis of, among other things, EU Regulation 1107/2009 and other applicable laws and regulations. The Platform is an aid for recording, calculating, and exporting spray registration data entered by the Customer; it is not for advising on the admissibility or application of crop protection products.
16.2 Chrysalink has no duty to warn regarding the use of prohibited crop protection products or the exceedance of legally permitted quantities. It is the Customer's own responsibility to comply with all laws and regulations concerning crop protection.
16.3 Chrysalink bears no responsibility for the consequences of the use of prohibited crop protection products or the use of otherwise permitted products contrary to their instructions, even if the Customer has recorded such data via the Platform.
16.4 The Customer fully indemnifies Chrysalink against all claims, demands, fines, costs, and other obligations of third parties — including government authorities, certification bodies, and private parties — that arise directly or indirectly from, or relate to, the use of prohibited crop protection products or use contrary to the applicable regulations, and further against all claims arising from inaccurate, incomplete, or missing entry into the Platform of spray registration data by the Customer.
17.1 In the event of unforeseen circumstances not attributable to Chrysalink that hinder or make impossible the performance of the Agreement — including supply bans; operational disruptions; strikes; failures of the internet, hosting, energy, or third-party systems; pandemics; government measures; hacks; computer viruses; or other circumstances comparable in nature and severity — Chrysalink is entitled to suspend performance of the Agreement, without being liable for any compensation.
17.2 If the force majeure situation lasts longer than sixty (60) days, both parties are entitled to terminate the Agreement in writing without any claim to compensation.
18.1 Chrysalink is entitled to suspend performance of the Agreement or to dissolve the Agreement with immediate effect and without judicial intervention in any of the circumstances referred to in article 6.6.
18.2 Dissolution by the Customer on the ground of an attributable failure by Chrysalink is possible only after the Customer has given Chrysalink written notice of default in as much detail as possible and has offered Chrysalink a reasonable period to remedy the failure, which period Chrysalink has allowed to lapse unused.
18.3 Dissolution has no retroactive effect. Amounts that Chrysalink has invoiced for what it performed before the dissolution remain payable in full.
19.1 Chrysalink reserves the right to amend or supplement these terms and conditions. Amendments or supplements take effect upon the expiry of thirty (30) days after notice of the amendment or supplement to the Customer. Amendments of minor importance or amendments necessary due to changed legislation may be implemented with immediate effect at any time.
20.1 The Agreement and these terms, and any legal relationship arising from them, are governed exclusively by Dutch law.
20.2 Disputes arising from or connected with the Agreement are submitted to the competent court of the District Court of Midden-Nederland, Utrecht location. Nevertheless, Chrysalink has the right to submit disputes to the court that is competent by law.
← Back to chrysalink.nl